1. Taraflar ve Kapsam
İşbu Kullanım Koşulları ve Yazılım Lisans Sözleşmesi (“Sözleşme”), alpsoftservistakip.com internet sitesini ziyaret eden, AlpSoft masaüstü uygulamasını indiren veya AlpSoft web/mobil servis yönetim panelini kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler (“Kullanıcı”) ile AlpSoft Yazılım Teknolojileri (“AlpSoft”) arasında akdedilmiştir.
Sitemizi ziyaret ederek, programı indirerek veya hizmetlerimizi kullanarak bu Sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
2. Fikri Mülkiyet ve Telif Hakları
AlpSoft Teknik Servis Takip yazılımının tüm kaynak kodları, veri tabanı mimarisi, tasarımları, arayüzleri, logoları, algoritmaları ve dökümantasyonu 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (FSEK), Türk Ceza Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca münhasıran AlpSoft’a aittir.
- Kullanıcıya verilen hak, satın alınan paket kapsamında belirtilen kullanıcı sayısıyla sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım lisansıdır.
- Yazılımın kaynak kodlarının çözülmesi (decompile / reverse engineering), kırılması (crack), izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya üçüncü kişilere satılması kesinlikle yasaktır ve hukuki/cezai takibata tabidir.
3. Hizmetin Sunumu ve Sorumluluk Sınırları
- AlpSoft, sistemin %99.5 kesintisiz ve yüksek performansla çalışması için gerekli altyapı tedbirlerini alır. Ancak telekomünikasyon altyapı arızaları, elektrik kesintileri, üçüncü taraf internet sağlayıcı kaynaklı problemler ve mücbir sebeplerden doğan geçici kesintilerden sorumlu tutulamaz.
- Sistem üzerinde tutulan cari, kasa, stok ve servis verilerinin düzenli olarak yedeklenmesi işletme sahibinin nihai sorumluluğundadır. AlpSoft, kullanıcı hatasından (yanlışlıkla kayıt silme, şifre çaldırma vb.) kaynaklanan veri kayıplarından sorumlu değildir.
- Kullanıcı, sisteme girdiği tüm müşteri ve servis bilgilerinin doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan bizzat sorumludur.
4. Kullanıcı Yükümlülükleri ve Hesap Güvenliği
- Kullanıcı, sisteme giriş için belirlediği şifrelerin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Şifrenin üçüncü kişilere kullandırılması yasaktır.
- Sisteme yönelik siber saldırı, tersine mühendislik, brute-force veya API’lerin kötüye kullanımı tespit edildiğinde AlpSoft hesabı askıya alma ve yasal mercilere başvurma hakkına sahiptir.
- Kullanıcı, müşteri cihaz takip sorgu ekranlarını ve SMS bildirim sistemini yalnızca yasal ticari faaliyetleri doğrultusunda kullanacağını kabul eder.
5. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşmenin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Kocaeli (İzmit) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.